StayVi là lễ tân AI riêng biệt cho khách sạn, hostel và Airbnb trên khắp Việt Nam — trả lời khách bằng 50+ ngôn ngữ, ghi nhận đặt phòng trực tiếp, và trả lại những buổi tối bình yên cho bộ phận lễ tân của bạn.
Lễ tân AI tùy chỉnh, được đào tạo theo cơ sở của bạn — xử lý những công việc khiến bộ phận lễ tân mất ngủ.
Khi khách hỏi về phòng trống, StayVi báo giá chính xác, giữ phòng và hướng dẫn thanh toán — tất cả mà không cần chuyển họ sang Booking.com hay Agoda.
Được đào tạo về mật khẩu wifi, giờ phục vụ bữa sáng, nhà thuốc gần nhất và quán phở ngon nhất trên phố của bạn. Khách nhận câu trả lời ngay lập tức — nhân viên của bạn được nghỉ ngơi.
Zalo, WhatsApp, Messenger, Booking.com, chat website — tất cả các nơi khách nhắn tin cho bạn, được hợp nhất vào một cuộc hội thoại duy nhất. StayVi trả lời đúng giọng điệu cho từng kênh.
Không cần code, không cần bộ phận IT. Chúng tôi làm — bạn duyệt giọng điệu.
Chúng tôi tìm hiểu cơ sở của bạn — phòng, giá, phong cách giao tiếp. Chúng tôi thu thập những câu hỏi lễ tân phải trả lời hàng trăm lần mỗi tuần. Chín mươi phút, qua Zoom.
Chúng tôi huấn luyện StayVi theo cơ sở kiến thức của bạn, kết nối với PMS và các kênh, rồi khoác lên thương hiệu của bạn. Bạn duyệt từng câu trả lời trước khi ra mắt.
Ra mắt trên tất cả các kênh. Chúng tôi cùng theo dõi 1.000 cuộc hội thoại đầu tiên, điều chỉnh những gì chưa phù hợp, và bàn giao bảng điều khiển cho bạn.
"Lễ tân của chúng tôi bị nhấn chìm bởi Zalo và WhatsApp. Giờ đây StayVi xử lý 80% câu hỏi của khách trước khi bất kỳ ai cần nhìn vào điện thoại — và tỷ lệ đặt phòng trực tiếp đã tăng từ 22% lên 47% tổng lượt khách."
Mọi gói đều bao gồm toàn bộ quá trình xây dựng StayVi — đào tạo tùy chỉnh, các kênh của bạn, thương hiệu của bạn. Sự khác biệt duy nhất là quy mô.
Chủ nhà đơn lẻ, quản lý cơ sở nhỏ. Phù hợp cho 1–10 phòng.
Khách sạn và hostel độc lập. Đây là nhóm khách hàng chủ yếu của StayVi.
Đơn vị vận hành đa cơ sở. Tích hợp tùy chỉnh, hỗ trợ chuyên biệt.
Chatbot hoạt động theo kịch bản có sẵn. StayVi là AI tùy chỉnh được đào tạo riêng cho cơ sở của bạn — phòng, giọng điệu, gợi ý địa phương. Nó hiểu ngữ cảnh, chuyển ngôn ngữ giữa chừng cuộc trò chuyện, và kết nối trực tiếp với hệ thống đặt phòng. Ít "menu câu hỏi" hơn — giống "nhân viên lễ tân cấp dưới được đào tạo bài bản" hơn.
Chúng tôi hỗ trợ hầu hết các hệ thống phổ biến tại Việt Nam, bao gồm Cloudbeds, eZee, Hostaway, Smoobu, Beds24, và tích hợp trực tiếp với Booking.com, Agoda và Airbnb. Nếu hệ thống của bạn chưa có trong danh sách, hãy đề cập khi demo — chúng tôi thường xuyên bổ sung tích hợp mới.
Hơn 50 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Việt, Anh, Hàn, Trung, Nhật, Pháp, Đức, Nga và Thái. StayVi tự nhận diện ngôn ngữ khách viết và trả lời bằng ngôn ngữ đó — không cần cài đặt thêm.
StayVi biết khi nào cần nhường bước. Nó chuyển tiếp cuộc trò chuyện cho nhân viên một cách mượt mà — kèm theo toàn bộ lịch sử hội thoại — với những vấn đề cảm xúc, khẩn cấp hoặc nằm ngoài phạm vi đào tạo. Lễ tân của bạn chỉ thấy những cuộc trò chuyện thực sự cần đến họ.
Thông thường hai tuần từ khi bắt đầu đến khi ra mắt. Cuộc gọi khám phá trong tuần đầu, xây dựng tùy chỉnh và bạn duyệt trong tuần hai, ra mắt thử nghiệm và tinh chỉnh trong 1.000 cuộc hội thoại đầu tiên.
Thanh toán theo tháng, không khóa hợp đồng năm. Hủy bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp bản xuất đầy đủ toàn bộ lịch sử hội thoại và cơ sở kiến thức của bạn.
Demo 30 phút, thiết kế riêng cho cơ sở của bạn. Không slide, không nói suông — chúng tôi sẽ cho bạn thấy StayVi trả lời câu hỏi thực tế của khách trên website khách sạn thực tế.