StayVi là lễ tân AI riêng biệt cho khách sạn, hostel và Airbnb trên khắp Việt Nam — trả lời khách bằng 50+ ngôn ngữ, ghi nhận đặt phòng trực tiếp, và trả lại những buổi tối bình yên cho bộ phận lễ tân của bạn.
Lễ tân AI tùy chỉnh, được đào tạo theo cơ sở của bạn — xử lý những công việc khiến bộ phận lễ tân mất ngủ.
Khi khách hỏi về phòng trống, StayVi báo giá chính xác, giữ phòng và hướng dẫn thanh toán — tất cả mà không cần chuyển họ sang Booking.com hay Agoda.
Được đào tạo về mật khẩu wifi, giờ phục vụ bữa sáng, nhà thuốc gần nhất và quán phở ngon nhất trên phố của bạn. Khách nhận câu trả lời ngay lập tức — nhân viên của bạn được nghỉ ngơi.
Zalo, WhatsApp, Messenger, Booking.com, chat website — tất cả các nơi khách nhắn tin cho bạn, được hợp nhất vào một cuộc hội thoại duy nhất. StayVi trả lời đúng giọng điệu cho từng kênh.
Không cần code, không cần bộ phận IT. Chúng tôi làm — bạn duyệt giọng điệu.
Chúng tôi tìm hiểu cơ sở của bạn — phòng, giá, phong cách giao tiếp. Chúng tôi thu thập những câu hỏi lễ tân phải trả lời hàng trăm lần mỗi tuần. Sáu mươi phút, qua Zoom.
Chúng tôi huấn luyện StayVi theo cơ sở kiến thức của bạn, tích hợp vào website và các kênh nhắn tin, rồi khoác lên thương hiệu của bạn. Bạn duyệt từng câu trả lời trước khi ra mắt.
Ra mắt trên website và kênh nhắn tin của bạn. Chúng tôi theo dõi những cuộc hội thoại đầu tiên, điều chỉnh những gì chưa phù hợp, và bàn giao bảng điều khiển cho bạn.
"Chúng tôi đang ra mắt StayVi cùng một nhóm nhỏ các cơ sở thí điểm trên khắp Việt Nam. Đối tác thí điểm sẽ được hỗ trợ cài đặt tận tay, tiếp cận trực tiếp với người sáng lập, và mức giá được khóa trọn đời — đổi lại là phản hồi thực tế khi chúng tôi xây dựng sản phẩm."
Mọi gói đều bao gồm toàn bộ quá trình xây dựng StayVi — đào tạo tùy chỉnh, các kênh của bạn, thương hiệu của bạn. Sự khác biệt duy nhất là quy mô.
Chủ nhà đơn lẻ, quản lý cơ sở nhỏ. Phù hợp cho 1–10 phòng.
Khách sạn và hostel độc lập. Phù hợp nhất với StayVi.
Đơn vị vận hành đa cơ sở. Tích hợp tùy chỉnh, hỗ trợ chuyên biệt.
Chatbot hoạt động theo kịch bản có sẵn. StayVi là AI tùy chỉnh được đào tạo riêng cho cơ sở của bạn — phòng, giọng điệu, gợi ý địa phương. Nó hiểu ngữ cảnh, chuyển ngôn ngữ giữa chừng cuộc trò chuyện, và kết nối trực tiếp với hệ thống đặt phòng. Ít "menu câu hỏi" hơn — giống "nhân viên lễ tân cấp dưới được đào tạo bài bản" hơn.
Tích hợp PMS đang trong lộ trình phát triển của chúng tôi. Hiện tại, StayVi được đào tạo dựa trên thông tin cơ sở bạn cung cấp — giá phòng, chính sách, dịch vụ — và hoạt động tốt mà không cần kết nối trực tiếp với PMS. Hãy đề cập hệ thống bạn đang dùng khi demo để chúng tôi cập nhật cho bạn về tiến độ.
Hơn 50 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Việt, Anh, Hàn, Trung, Nhật, Pháp, Đức, Nga và Thái. StayVi tự nhận diện ngôn ngữ khách viết và trả lời bằng ngôn ngữ đó — không cần cài đặt thêm.
StayVi biết khi nào cần nhường bước. Nó chuyển tiếp cuộc trò chuyện cho nhân viên một cách mượt mà — kèm theo toàn bộ lịch sử hội thoại — với những vấn đề cảm xúc, khẩn cấp hoặc nằm ngoài phạm vi đào tạo. Lễ tân của bạn chỉ thấy những cuộc trò chuyện thực sự cần đến họ.
Thường chỉ 2 ngày sau cuộc gọi khám phá. Chúng tôi xây dựng trong ngày đầu, bạn duyệt và chỉnh sửa trong ngày hai, rồi ra mắt. Một số cơ sở phức tạp hơn có thể mất đến một tuần — chúng tôi sẽ nói rõ ngay từ đầu.
Thanh toán theo tháng, không khóa hợp đồng năm. Hủy bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp bản xuất đầy đủ toàn bộ lịch sử hội thoại và cơ sở kiến thức của bạn.
Demo 30 phút cho cơ sở của bạn — không slide, không nói suông. Chúng tôi sẽ xây dựng một mẫu AI được đào tạo theo thông tin cơ sở của bạn, live ngay, để bạn thấy đúng những gì khách sẽ trải nghiệm.
Thích Zalo hơn? Nhắn tin cho chúng tôi tại hello@stayvi.io